Moduleopdracht Inspirerend leidinggeven.
Wat voor manager ben ik?
Hoe ziet mijn team er uit?
Naam: SB
Studentnummer:
Datum: Januari 2016
NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: HBO Bachelor Management
Module: Inspirerend leidinggeven Docent: Bert van der Linden
,Voorwoord
Mijn naam is x en sinds juni 2011 ben ik werkzaam bij x in de functie van Verkoopadviseur Premium
Selection (jong gebruikte auto’s). Daarnaast vervul ik sinds oktober 2014 de rol van plaatsvervangend
manager van mijn afdeling.
Mijn werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit de in- en verkoop van jong gebruikte automobielen.
Hiernaast heb ik veel werk aan het onderhouden van mijn klantenbestand (relatiebeheer),
operationele werkzaamheden zoals het adverteren van auto’s op internet, het rangeren van de
showroom en het maken van foto’s voor op internet.
De taken die bij mijn functie als plaatsvervangend manager behoren zijn bijvoorbeeld het goedkeuren
van orders, welke zijn geschreven door de verkoopadviseurs, het tekenen van facturen, de verkoop
van ingeruilde auto’s aan derden, het aansturen van de operationele werkzaamheden op de afdeling,
het aansturen en inhuren van externe krachten en nog diverse andere management gerelateerde
taken.
U staat op het punt te beginnen met het lezen van de moduleopdracht voor de module “Inspirerend
leidinggeven”, welke ik volg voor mijn opleiding HBO Bachelor Management.
Ik heb de module Inspirerend Leidinggeven 8 lessen gevolgd onder toeziend oog van Bert van der
Linden.
Zijn stimulerende lessen en praktische benadering van de stof hebben er voor gezorgd dat ik deze
kan koppelen aan de praktijk en heb kunnen uitproberen in de praktijk.
Deze opdracht schrijf ik voor mijn manager, welke na het lezen van deze opdracht een beter beeld
van mij en zijn team krijgt. Door theorie te koppelen aan de praktijk hoop ik erachter te komen waarom
ik me op een bepaalde manier gedraag en waarom de medewerkers uit mijn team zich gedragen
zoals ze zich gedragen.
Hierbij wil ik Bert van der Linden dan ook bedanken voor zijn heldere en motiverende aanpak tijdens
de lessen. Daarnaast wil ik mijn directe collega’s uit mijn team bedanken voor hun medewerking aan
deze opdracht.
Veel leesplezier toegewenst!
Beoordeling NCOI
Beste SB,
Je hebt een heldere eindopdracht geschreven, waarbij je niet schroomt om jezelf onder het
vergrootglas te leggen. Mijn complimenten hiervoor, want ik weet dat het niet altijd gemakkelijk is om
naar jezelf te kijken.
En het lijkt me een goede keuze om je verder te ontwikkeln onder begeleiding van een professionele
coach.
Ik wens je daarbij veel succes en inzichten.
2
, Samenvatting
Deze moduleopdracht focust zich op zelfinzicht (deel 1) en teamobservatie (deel 2).
Deel 1
De uitkomsten van de door mij gemaakte persoonlijkheidstesten laten zien welke
managementvaardigheden ik reeds beheers:
Volgens de Big Five persoonlijkheidstest scoor ik het hoogst op “openheid”.
De MBTI Persoonlijkheidstest laat zien dat ik van het type ISTJ ben, wat zegt dat ik
systematisch, ijverig, grondig, oprecht, praktisch, logisch ingesteld, betrouwbaar, ordelijk en
goed georganiseerd ben.
Volgens het enneagram ben ik van het type “verkoper”, wat inhoudt dat ik iemand ben die
graag scoort, opportunistisch, competitief, zelfverzekerd en ijdel is en voortdurend in de
aandacht wil staan.”
De uitkomst van de communicatiestijlentest benadrukt dat ik hoog scoor op eigenschappen
als welbespraakt, geduldig, opmerkzaam, gevoelig, warm en invoelend en dat ik dus een
goede luisteraar ben.
Tot slot laat de uitkomst van de stresstest zien dat ik een lage stressgevoeligheid ervaar.
Volgens de indeling voor stressgevoeligheid van Rosenman en Friedman (1974) ben ik te
beschrijven als een B-type persoon.
Als de uitkomsten van bovenstaande testen naast elkaar worden gelegd valt ook duidelijk te
concluderen wat ik nog kan leren:
In de Big Five test scoor ik het laagst op extravertheid (14 punten), emotionele
onbekommerdheid (15 punten) en onbaatzuchtigheid (15 punten). Op deze drie punten kan ik
dus nog een hoop leren.
De valkuil van het persoonlijkheidstype ISTJ is dat het voor ISTJ'ers nuttig kan zijn zich wat
meer voor anderen open te stellen. Door nieuwe benaderingen uit te proberen, kunnen ze
voorkomen dat ze blijven steken in routine. Dit is voor mij zeker van toepassing en past bij
mijn persoonlijkheid.
Volgens het enneagram scoor ik het laagst op het type “helper”. Helpers zijn warm, betrokken,
verzorgend en gevoelig voor de behoeften van anderen.
Mijn persoonlijke veranderdoelstelling luidt: “Voordat het volgende jaar (2017) begint, heb ik mij
ontwikkeld tot een professionele, faciliterende en ondersteunende manager en ben ik klaargestoomd
voor een eventuele promotie tot volwaardig manager van de afdeling Premium Selection”.
Dit doel zal ik bereiken door middel van een duidelijk plan van aanpak:
“Door een coaching traject aan te gaan bij een onafhankelijke coach kan ik mijzelf ontwikkelen op de
persoonlijkheidseigenschappen extraversie, emotionele stabiliteit, onbaatzuchtigheid, open staan voor
anderen en helpen. Door dit te combineren met het aangaan van managementtrainingen binnen de
XXXX organisatie zal dit mijn spectrum verbreden en zullen mijn managementvaardigheden groeien.”
Deel 2.
In deel 2 wordt het team waarin ik werkzaam ben geanalyseerd. Aan de hand van een aantal
persoonlijkheidstyperingen en teamrollen wordt een beeld geschetst over het team.
In het team komen de volgende teamrollen en MBTI persoonlijkheidstyperingen voor:
Voorzitter, vormgever, groepswerker en twee uitvoerders. De MBTI typeringen die in het team
voorkomen zijn: ESTJ (2x), ISTJ, ENFP en ESFJ.
De afstemming van de teamrollen en de persoonlijkheidstyperingen is in balans en compleet. Het
team bevindt zich in de performing fase. Het team werkt namelijk al jaren samen en iedereen is goed
op elkaar ingespeeld. De samenwerking verloopt over het algemeen soepel. Alleen de begeleiding
van nieuwkomer xx verloopt nog niet volgens een vaste structuur.
De veranderdoelstelling voor het team luidt: “Per 1 februari 2016 heeft xx één vast aanspreekpunt en
worden er met hem persoonlijke ontwikkelingsdoelen vastgesteld. Zijn aanspreekpunt wordt zijn direct
leidinggevende en wordt verantwoordelijk voor de ontwikkeling van xx. Hierdoor zal hij wanneer zijn
eerste jaarcontract afloopt, augustus 2016, zijn plek hebben gevonden binnen het team en wordt het
team uiteindelijk nog efficiënter.”
Dit doel zal worden bereikt door plaatsvervangend manager SB de verantwoordelijkheid te geven over
de ontwikkeling van xx
3