,Voorwoord.
Mijn naam is SB en sinds juni 2011 ben ik werkzaam bij xx in de functie van Verkoopadviseur
Premium Selection (gebruikte auto’s).
Mijn werkzaamheden bestaan voornamelijk uit de in- en verkoop van jong gebruikte automobielen.
Hiernaast heb ik veel werk aan het onderhouden van mijn klantenbestand (relatiebeheer),
operationele werkzaamheden zoals het adverteren van auto’s op internet, foto’s maken en krijg ik van
mijn manager ook verschillende extra opdrachten welke mijn takenpakket verrijken en mij telkens
weer motiveren.
De afdeling Premium Selection bestaat uit vier fulltime medewerkers (vier FTE): een Manager
Premium Selection en drie verkoopadviseurs Premium Selection.
xx is met 102 personeelsleden (per april 2014) een van de grootste van de 59 XXXXX
dealerschappen van autofabrikant XXXX in Nederland, goed voor een omzet van € 82mln. in 2013
(bron). Bijzonder aan xx is dat de organisatie samen met xx een directe dochteronderneming is van
XXXXX AG (het moederbedrijf in Duitsland) zelf. Een zogenaamde “Niederlassung”.
U staat op het punt te beginnen met het lezen van de moduleopdracht voor de module
Marketingmanagement welke ik volg voor mijn opleiding HBO Management.
Ik heb de module Projectmanagement 12 weken lang met veel plezier gevolgd onder toeziend oog
van de heer Maarten Lems.
Zijn stimulerende lessen en praktische benadering van de stof hebben er voor gezorgd dat ik deze
kan koppelen aan de praktijk. Dit zal ogenschijnlijk blijken na het lezen van deze opdracht.
Hierbij wil ik de heer Lems dan ook bedanken voor zijn heldere en motiverende aanpak tijdens de
lessen alsmede mijn collega’s mevrouw xx (Marketing) en de heer xx (Manager Premium Selection)
voor hun medewerking aan deze opdracht.
Veel leesplezier toegewenst!
Beoordeling NCOI
U maakt het lezen van uw module opdracht een aangename taak. Uw schrijfstijl is duidelijk en helder,
uw MO oogt professioneel. Een MO die meer dan duidelijk aan de gestelde eisen voldoet. Ik wil u
desondanks wijzen op de 'mindere' aspecten in uw MO. Ik hoop dat u met deze feedback mogelijk een
nog betere kijk krijgt op het maken van een MO
Uw MO kent een onduidelijk doelstelling. In uw doelstelling benoemd u feiten (weer concurrerend),
noemt u oplossingen (weer te stimuleren, op de hoogte brengen). Dit is niet juist. Een doelstelling
geeft het doel aan, de oplossing komt na onderzoek. Los van deze onjuistheid is uw management
samenvatting helder. De genoemde oplossingen lijken een bijdrage te leveren! Uw hoofdtuk 1 lijkt een
hoofdstuk wat u voor de vorm opneemt, u geeft weinig inzicht achter uw bedrijf. Dit zou een
toevoeging zijn op de informatie die nu wat feitelijk benoemd wordt. U hoofdstuk 2 is daarentegen
sterk en geeft met de par. 2.3 ook aan dat de 'oplossing' in feite al was uitgedacht, maar het (vervolg)
probleem wordt door u goed aangeduid. Uw positioneringsmatrix is leuk gevonden, maar lijkt wel heel
erg op prijs gestoeld te zijn. U had dit met het duidelijker benoemen van kenmerken van een
homogeen product beter kunnen ondervangen. Helaas is er nauwelijks sprake van een analyse,
hierdoor lijken de doelstellingen en de uitwerking hiervan in hoofdstuk 5 wat lukraak gekozen te zijn.
Ondanks dat mogelijk de genoemde aspecten juist zijn, wordt de waarde hierdoor minder. De
uitwerking in activiteiten sluiten prima aan op de genoemde strategieën.
2
, 3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper slak12345. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,48. Je zit daarna nergens aan vast.