AANTEKENINGEN LEREN EN
ONTWIKKELEN IN ORGANISATIES
Handboek leren en ontwikkelen in organisaties
2018/2019
Human Resource Management
Leerjaar 1
Hoorcolleges 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
Hoorcollege 1
Wat is leren?
• Leren verwijst naar een proces waarin iemand met behulp van cognitieve of
fysieke activiteit tot (meer) begrip, inzicht of bekwaamheid komt.
• Bewust of onbewust, op eigen of andermans anders initiatief, zelf of door anderen
georganiseerd.
Hoe leren mensen in organisaties meestal? (kern)
• Door goed te kijken hoe anderen het doen.
• Door het er samen over te hebben.
• Door naar experts te luisteren en je in hun kennis te verdiepen
• Door te oefenen.
• Door in het diepe te springen.
Waarom moet een organisatie inzetten op leren en ontwikkelen?
• Aantrekkelijk werkgeverschap
• Om mee te kunnen met de ontwikkelingen
• Om motivatie bij medewerkers te vergroten
• Om gemeenschapszin en waarde creatie te bevorderen (aantrekkelijk
werkgeverschap 2.0)
• Om strategische doelen mogelijk te maken door de inzet van competente
medewerkers.
Waar hebben organisaties momenteel steeds meer mee te maken?
• 1e revolutie
• 2e revolutie
• 3e revolutie
• 4e revolutie: sensortechnologie, mobiel internet, machineleren en AI.
Disruptieve ontwikkelingen o.a. in:
Transport, productie, energiegebruik en opslag, nieuwe materialen, automatisering van
kenniswerk…
Wat betekend dat voor werk?
• Banen verdwijnen
• Nieuwe banen ontstaan
• Banen veranderen
Nieuwe competenties worden belangrijk:
• Complexe problemen oplossen
• Sociale vaardigheden
• Cognitieve vaardigheden
• Creativiteit
• Digitale vaardigheden
Voorbeeldvraag
Leg in max. 50 woorden uit wat wordt bedoeld met het M-profiel van de nieuwe
kenniswerkers.
, Hoorcollege 2
Hoe breng je ontwikkelingen in de omgeving systematisch in kaart?
DESTEP
• Demografische ontwikkelingen
• Economische ontwikkelingen
• Sociale ontwikkelingen
• Technologische ontwikkelingen
• Ecologische ontwikkelingen
• Politieke (en juridische) ontwikkelingen
Hoorcollege 3
Specifiek
Volledig zelf
inkopen of
doen
uitbesteden
complexiteit
Combinatie
Tegen welke ethische dilemma’s kun je van
Volledig oplopen als HRD-professional?
zelf
- inkopen
Professionele of
integriteit doen en
uitbesteden inkopen/uitb
Bv vriendjespolitiek
- Afstandelijke betrokkenheid
Bv “u vraagt wij draaien” esteden
- Ambivalente interventie
Bv dossiervorming
- Aanvaarde verantwoordelijkheid
Toegevoegde waarde voor organisatie
m.a.w. “de aap op de schouder”
Voorbeeldvraag
Benoem de belangrijkste klantgroepen van de afdeling HRD en beschrijf de dienst die zij
primair afnemen van de afdeling.
Hoorcollege 4
Voorbeeldvraag