Samenvatting Waarde Propositie Ontwerp
Ondernemerschap & Retail Management (HR), Testing.
Onderwerpen: -Lean startup methode: hoe en waarom?
-Lean startupcyclus.
-Klantgesprekken, MOM-test.
-Testen van het klantprofiel, de waardepropositie en de BMC.
-Interviewvragen voor het klantprofiel.
-Technieken voor klantinzicht.
-Prototyping.
-Voorlopers.
-Splittesten.
-Test- en leerkaarten.
-Formuleren van onderzoeksuitkomsten.
-Datavalkuilen.
-Experimentenbibliotheek.
Inhoud: Bladzijde 15, 17, 25, 76 t/m 85, 106 t/m 117, 138 t/m 237. + aantekeningen.
Leerdoelen: 1)De student kan de uitgangspunten van de lean startupmethode definiëren en
demonstreren.
2)De student kan hypotheses en prototypes definiëren en bouwen.
3)De student kan testen ontwerpen.
4)De student kan testen uitvoeren.
5)De student kan testuitkomsten analyseren, tot valide en betrouwbare conclusies
komen en op basis van die conclusies voortgang boeken.
Blz 2 t/m 6 van samenvatting: Les 1 HR ORM
Blz 7 t/m 10 van samenvatting: Les 2 HR ORM
Blz 11 t/m 13 van samenvattingen: Les 3 HR ORM
Blz 14 t/m 15 van samenvatting: Les 4 HR ORM
BLz 16 van samenvatting: korte recap.
1
,Blz 15, 27, 25
Klantprofiel = de vastgestelde pains, gains en jobs van de klant.
-Om het klantprofiel in kaart te stellen, kunnen de volgende vragen worden gesteld:
Blz 172-187
-Businessplan VS experimenten:
Businessplan Experimenten
Plan = uitvoeren van bestaande businessplannen: je hebt een product, je kent de markt en je kent de
klant.
Testen = vernieuwen van een verouderde waardepropositie of verouderd business model. De nieuwe
situatie is niet bekend.
-Ondernemingen bevinden zich vaak in onzekerheid, daarom is het testen van ideeën een betere
benadering dan het gelijk schrijven van een plan.
Lean startup methode = proces van leren, experimenteren en aanpassen om zo te blijven innoveren.
2
, -10 testprincipes om waardepropositie-ideeën te testen aan de hand van experimenten:
1) Wees ervan bewust dat bewijs een positieve invloed heeft op de algemene opinie:
Wat jij, je baas, je investeerder of wie dan ook denkt. Je moet positief beïnvloed
worden door bewijs uit de markt.
2) Leer sneller en verklein risico’s door mislukkingen te omarmen:
Het testen van ideeën gaat gepaard met mislukkingen. Maar goedkope en snelle
mislukkingen zullen leiden tot een beter leerproces en zo zal het dus het risico
verkleinen.
3) Test in een vervroegd stadium, verfijn later:
Verkrijg inzichten door goed en goedkoop te experimenteren, voordat je je ideeën
tot in detail hebt uitgedacht en beschreven.
4) Experimenten ≠ realiteit:
Vergeet nooit dat experimenten een bril zijn waardoor je de werkelijkheid probeert
te begrijpen. Ze zijn een goede indicator, maar zij zijn niet hetzelfde als de
werkelijkheid. Gebruik meerdere brillen.
5) Vind evenwicht tussen geleerde lessen en visie:
Integreer testresultaten zonder dat je je eigen visie meteen aan de kant schuift.
6) Herken de ideekillers:
Begin met de belangrijkste aannames, namelijk de aannames die je gehele idee
onderuit kunnen halen.
7) Zorg dat je eerst je klanten begrijpt:
Test de taken, pijnpunten en voordelen van je klanten voordat je gaat testen wat je
hen zou kunnen bieden.
8) Maak het meetbaar:
Goede testen leveren meetbare resultaten op, zodat je concreet actie kunt
ondernemen.
9) Accepteer dat niet alle feiten gelijk zijn:
Geïnterviewden kunnen je het ene vertellen en het andere doen. Beoordeel daarom
kritisch de betrouwbaarheid van je bewijs.
10) Test onomkeerbare beslissingen twee keer zo vaak: Zorg ervoor dat beslissingen die je
niet meer kunt terugdraaien, worden genomen op basis van gedegen informatie.
-Klantontwikkelingsproces:
De belangrijkste aanname is dat er geen feiten beschikbaar zijn en dat jij je ideeën
moet testen bij klanten en belanghebbenden voordat je ze gaat uitvoeren.
3
