MANAGEMENT
VAARDIGHEDEN
Hbo management
,Managementvaardigheden
Hoofdstuk 1
Nature-nurture-debat: is een bepaalde eigenschap van een persoon aangeboren of aangeleerd?
Leiders vs managers (Zalzenik):
- Mangers zijn rationeel en werken planmatig en beheerst. Zij zijn gericht op orde, beheersing en snel
oplossen van problemen. Managers zijn risicomijdend, gericht op concreet resultaat op de korte
termijn en motiveren en disciplineren hun medewerkers.
- Leiders zijn emotioneel, spontaan, creatief, zij ontvouwen revolutionaire en inspirerende
toekomstbeelden. Leiders zoeken juist uitdagingen, schetsen een werkend perspectief op de langer
termijn en inspireren hun volgers.
- managementvaardigheden zijn te leren als een kunde, leiderschapskwaliteiten zijn te ontwikkelen
als een kunst.
Vroeger werd er vooral gekeken naar twee aandachtspunten; de operationele en structuurskant van
de organisatie. Vanaf de 2e helt van de vorige eeuw zag men de organisatie als een ‘open systeem’,
die invloed vanuit de externe omgeving ondervond. Er werd duidelijk dat de organisatie een koers
moest bepalen. Zo is het strategisch management ontwikkeld (Ansoff, product-, marktmatrix en het
vijfkrachtenmodel van Porter).
Hoofdstuk 2
“Jezelf kennen is de begin van alle wijsheid”
De oudheid onderscheidt vier temperamenten; sanguinisch, flegmatisch, cholerisch en melancholisch
(Hippocrates)
* een sanguinisch persoon is druk en gedreven
* een flegmatisch persoon is kalm en teruggetrokken
* een cholerisch persoon is opvliegend en agressief
* een melancholisch persoon is somber en neerslachtig
Daniel Ofman heeft een model ontwikkeld om ontwikkelingsproblemen bij individuen te analyseren.
Hij hanteert een schema waarin kernkwaliteiten, valkuilen, allergieën en uitdagingen met elkaar in
verband staan.
- kernkwaliteiten zijn eigenschappen die tot het wezen van de persoon behoren (daadkracht,
zorgzaamheid, ontvankelijkheid, inlevingsvermogen en flexibiliteit)
- valkuilen zijn de ontsporing ofwel de perversie van kernkwaliteiten. Het is een kernkwaliteit die als
het ware doorgeschoten is, teveel van het goede is. Om deze valkuil te vermijden of ‘uit te klimmen’
heb je een uitdaging nodig.
, - uitdagingen is het positief tegenovergestelde van een valkuil. Het betekend een andere
kernkwaliteit erbij ontwikkelen, een kernkwaliteit die oorspronkelijk door een andere kernkwaliteit
werd onderdrukt. Een uitdaging is niet onmiddellijk duidelijk te vinden. Ofman zegt dat je uitdaging
vermoedelijk te vinden is in dié kernkwaliteit van anderen om je heen waardoor je zelf gehinderd
wordt of waaraan je zelfs een hekel hebt. Dit noemt hij allergie. Een allergie is een kernkwaliteit die
jij zelf bezit, en anderen niet. Hiervoor ben je dan ‘allergisch’.
Kernkwadrant van Ofman
Wanneer je je kernkwaliteit overdrijft, beland je in een valkuil. Om daaruit te komen, moet je een
uitdaging zoeken die je vindt in je allergie (datgene waar je juist een hekel aan hebt).
Het kernkwadrant is te gebruiken voor je sterke en zwakke kanten bij jezelf te analyseren. Het is ook
te gebruiken om samenwerkingsproblemen in bedrijven te analyseren.
Vanaf de geboorte wordt je gevormd door je ouders/verzorgers. Hierin worden kinderen gestuurd
(wat niet mag, wat wel mag, wat niet hoort etc.). De comfortzone wordt hierdoor steeds kleiner. Zelf
maken we die comfortzone nog een stukje kleiner om fouten te voorkomen. Dit heet zelfcensuur.
De inperking die we ons zelf opleggen of door anderen kan op vier aspecten betrekking hebben:
* normen en waarden (wat moet je en wat mag je (niet))
* voelen (wat je ervaart)
* oordelen (wat je vindt)
* willen (wat je verlangt)
De definitie van authenticiteit is de mate waarin iemand onbelemmerd zichzelf is in zijn of haar
dagelijkse leven. Bij authentiek zijn hoort dus ook de erkenning dat ieder ander mens ook zichzelf is.
Persoonlijke levenskunst (roeping) heeft drie pijlers; verhouding van ieder mens tot zichzelf, hoe je
omgaat met de wereld om je heen en welke richting je aan je leven geeft.
Hoofdstuk 3
De ontmoeting met een ander is een confrontatie van twee verschillende persoonlijkheden met elk
een eigen herkomst (nature) en unieke levenservaring (nurture). Volgens Bergne is ieders
persoonlijkheid opgebouwd uit drie subpersonen; kind, ouder en volwassene (OVK-model).
* kind: staat open voor nieuwe indrukken, is nieuwsgierig, spontaan en creatief. Is ongeremd in
uitingen (lachend, stampvoeten etc.). Houdt geen rekening met de behoefte van anderen of de
toekomst.
* ouder: subpersoon legt kind normen op (wat moet, wat mag (niet)) en waarden (wat is belangrijk in
het leven?). De ouder is kritisch en conventioneel.
