Naam: P. A. Legemaat Docent: Mevr. T de Vries
Nummer: 345936
Datum: 23-01-2019
School: NCOI opleidingsgroep
Opleiding: HBO Bachelor Facility Management
Module: Inspirerend leidinggeven
,Voorwoord
Mijn naam is Paul Legemaat. Ik ben geboren in Hilversum en ik ben 37 jaar oud. Na mijn middelbare
school ben ik naar het Amsterdams College voor Hotel en Gastronomie gegaan.
Voordat ik in 2006 de overstap maakte naar Tergooi werkte ik in verschillende hotels, zoals De
Hoefslag in Bosch en Duin en het Okura Hotel in Amsterdam. In 2011 kreeg ik de kans om een
opleiding communicatie en leidinggeven te volgen. Een paar jaar later volgde ik de opleiding middle
management. Ik vond toen dat ik het geleerde in de praktijk moest gaan brengen en stelde me
verkiesbaar voor de ondernemingsraad van Tergooi. Het was een schot in de roos: ik kreeg steeds
meer zicht op de organisatie van het ziekenhuis en ontwikkelde me op het bedrijfskundige vlak.
Nu volg ik de studie HBO Bachelor Facility Management. Ik promoveerde bij Tergooi tot manager
voedingsproductie en ben inmiddels voorzitter van de ondernemingsraad. In de toekomst wil ik mijn
bedrijfskundige master halen. Ik wil mijn kennis graag in de praktijk brengen, zodat het ziekenhuis en
de patiënten hiervan kunnen profiteren.
Ik heb dit persoonlijk reflectieverslag en observatie geschreven omdat ik daarmee mijn eigen
ontwikkeling en de ontwikkeling van de medewerkers van de organisatie kan bevorderen. Mijn
bedoeling is om door middel van de tests en aangereikte theorie tot een goed ontwikkelplan te komen.
Hiermee kan de efficiëntie en meerwaarde van de afdeling worden vergroot. Ik heb het leerzaam en
leuk gevonden om dit te mogen doen voor mij en voor Tergooi.
Ik wens u veel plezier met het lezen van deze moduleopdracht.
, Samenvatting
Als mamager voedingsproductie geef ik leiding aan een afdeling waar verse maaltijden worden
geproduceerd. Voor dit verslag heb ik eerst mijn persoonlijkheidseigenschappen en
leiderschapsvaardigheden in kaart gebracht. Ik heb de volgende testen gemaakt: Loopbaananker van
Schein, Leiderschapsstijl van Blake en Mouton, Kernkwadrant van Ofman en Leercyclus van Kolb.
Door de uitslagen te koppelen aan de vier factoren van Chandler en Chandler wordt duidelijk over
welke leiderschapskwaliteiten ik beschik:
Ik ben management-georiënteerd en ben hierdoor in staat om duidelijk een visie over te brengen.
Ik kan deze visie overtuigend overbrengen omdat ik mij kan identificeren met de organisatie.
Ik kan goed beslissingen nemen, verbanden leggen, samenwerken en communiceren. Dit werkt
positief bij het omzetten van een visie in concrete acties.
Mijn leiderschapsstijl wordt geassocieerd met de middenwegstijl. Binnen deze stijl houdt een
leidinggevende voldoende rekening met de belangen van de medewerkers. Mijn kernkwaliteit is
een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Door dit verantwoordelijkheidsgevoel naar de organisatie
en naar de medewerkers handel ik in hun belang.
Er is duidelijk geworden waarin ik mij dien te ontwikkelen. De middenwegstijl is niet altijd een ideale
leiderschapsstijl. Doordat ik deze stijl hanteer, houd ik te veel rekening met medewerkers. Voor het
nemen van snelle beslissingen moet ik mijn emoties ten opzichte van medewerkers juist uitschakelen.
Wanneer de emoties onder de medewerkers oplopen, moet ik alle aandacht op de medewerkers
richten. Mijn leiderschapsstijl wordt effectiever door verschillende leiderschapsstijlen toe te passen.
Perfectionisme is mijn valkuil. Om beter met medewerkers om te gaan die mij persoonlijk minder
‘liggen’, zal ik mijzelf moeten ontwikkelen in loslaten.
Ik dien mij ook te ontwikkelen in het situationeel coachend leidinggeven. Dit is net als bij Hersey en
Blanchard in een bepaalde situatie effectief. Door het situationeel coachend leidinggeven kan ik
stappen maken naar het teammanagement in het managerial grid. Ik zal het team kunnen coachen om
gezamenlijk te werken aan de uitvoering van doelstellingen en zal in staat zijn het uiterste uit mijzelf en
het team te halen.
In tweede instantie heb ik voor dit verslag de organisatiecontext geobserveerd. Hiervoor heb ik gebruik
gemaakt van een model voor situationeel leiderschap, waarin de competentie van de medewerker
wordt gekoppeld aan zijn/haar bekwaamheid en bereidheid. De bekwaamheid en bereidheid vormen
de taakvolwassenheid van de medewerker. De taakvolwassenheid bepaalt welke leiderschapsstijl het
meest effectief is.
Taakvolwassenheid van de medewerkers
Naam medewerker Taakvolwassenheid Gewenste leiderschapsstijl
Evert Bekwaam en bereid Delegeren
Achmed Onbekwaam maar wel bereid Overleggen
Lara Bekwaam maar niet bereid Overtuigen
Tineke Onbekwaam maar wel bereid Instrueren
Als laatste is bepaald wat het team nodig heeft om verder te ontwikkelen. Om het team verder te
kunnen ontwikkelen zullen de medewerkers individueel moeten groeien. Daarna zullen ze een
zelfsturend team kunnen vormen.
Als eerste zullen vanuit intervisie nieuwe inzichten/ontwikkelpunten worden ontdekt door de
medewerkers en voor de medewerkers. Dit wordt de bewustwordingsfase genoemd. Het
openstaan voor verandering en feedback is een belangrijke voorwaarde voor verdere
ontwikkeling.
De tweede factor van het leren van het team is uitdaging. Omdat de taakvolwassenheid van de
medewerkers erg verschilt, zal er scholing op maat moeten worden aangereikt. Tergooi heeft
hiervoor een scholingsprogramma Digileren, waarvan gebruik kan worden gemaakt. De focus zal
hoofdzakelijk liggen op communicatie en zelfstandigheid (feedback geven en ontvangen, LSD en
gesprekstechnieken). Hierdoor zal het team zich naar een hoger niveau kunnen ontwikkelen.
Als laatste zal verankering van het nieuw geleerde gedrag moeten plaatsvinden. Het gaat dan om
het bevestigen en versterken van het gedrag van de medewerkers door mij als leidinggevende.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AndriesPaul. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.