services (FMASER12)

FMASER12 Services (2019-2020) Drion & Sprang: Paragraaf 2.4.2 en 2.4.3: Receptie en facilitaire servicedesk. Facto magazine #3 maart 2010: belang van warm welkom! De servicedesk: Spin in het facilitaire web: 2.4 Proces van dienstverlening (Blz. 27 t/m 30) 5 Van ontwerp naar realisatie (Blz. 59 t/m 71) Beckers en Roelofs: stap 6, blz 85: bepaal hoe je communiceert met de klant: click call face. P.Thuis: 3.1 en 3.2: management, soorten management, vaardigheden manager. De Jong: 5 - 4.5.1: managen...

FMASER12 Services (2019-2020) Drion: 5.6: financieel management Beckers & Roelofs: 5.5 en 5.6: Kosten facilitaire dienstverlening, doorbelasting en besturingsvormen. Artikel: NFC Jaarbericht 2018 (twee documenten) Inkoop: Drion: 4.6: Inkoop alle artikelen van week 6

FMASER12 Services (2019-2020) Samenvatting alle artikelen week 7

Hierin zijn de samenvattingen te vinden van alle colleges van het vak.

In deze samenvatting staan een aantal paragrafen uit het boek Basisboek Facility Management, deze moeten geleerd worden voor het vak services bij de opleiding Facility Management. De samenvatting van het hele boek is ook te vinden op mijn account.

Deze samenvatting is nodig voor het leren van de toets services bij de opleiding Facility Management leerjaar 1.

Deze samenvatting bevat paragraaf 2.4 en hoofdstuk 5 van het boek De Servicedesk, spin in het facilitair web. Deze onderdelen helpen je bij het leren voor het vak services bij de opleiding Facility Management in het eerste jaar!

In deze samenvatting staan de paragrafen 2.6, 3.3, 3.4, 4.1, 5.5, 5.6 en stap 6 van het boek Zo maak je een facilitair plan. Deze paragrafen moeten geleerd worden voor het vak services bij de opleiding Facility Management. Er komt nog een bundel van alle samenvattingen van boeken die geleerd moeten worden geleerd.

Samenvatting van paragraaf 3.1 3.2 en 8.3.2 van het boek toegepaste organisatiekunde. Deze paragrafen moeten geleerd worden voor het vak services in periode 2 van leerjaar 1 van facility management.