Klantenservice - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Voor deze module heb ik een 6.5 gehaald. Met beoordeling van de beoordelaar. Haal hier je leerpunten om een hoger cijfer als mij te behalen.

Deze samenvatting gaat in op alle belangrijke stof uit hoofdstuk 7 van het boek 'Grondslagen van de marketing' door B. Verhage. Het hoofdstuk van 43 pagina's aan tekst is in deze samenvatting ingekort naar 10 pagina's aan tekst. Het is dus een informatieve en snelle zitting waar alle informatie die je voor je toets moet kennen wordt omschreven.

Exameninformatie Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. U maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Stap 1: Wat levert u in? U levert een zelf gemaakt plan van aanpak in van een project uit uw eigen praktijk. Dit kan vanuit een organisatie zijn waar u werkt of een organisatie uit uw directe omgeving. U bent vrij zelf een onderwerp te kiezen voor uw plan van aanpak, maar houd het onderwerp eenvoudig. Het onderwerp kan zowel organisatorisch als inhoudelijk van aard z...

Een mooie samenvatting, waarmee de theorie vanuit het Edubook sales gemakkelijker te begrijpen is. Bovendien hoef je daarmee niet het gehele boek te lezen. Hiermee heb je een goede voorbereiding op de toets.

samenvatting die alle begrippen bevat en alle nodige info van hoofdstuk 7

Het document biedt een uitgebreid overzicht van moderne marketingprincipes en strategieën, met een sterke focus op het concept van Flow Marketing. Flow Marketing richt zich op het creëren van een naadloze, frictieloze ervaring voor consumenten gedurende hun hele interactie met een merk, vanaf de eerste aanraking tot het gebruik en de klantenservice. Het document beschrijft belangrijke marketingmodellen zoals Consumer Flow en Customer Flow, die respectievelijk de mentale toestand van consumente...

goede en duidelijk samenvatting van het vak marketing 2

Introductie: Welkom bij deze korte introductie over Jumbo Supermarkten. Jumbo is een toonaangevende detailhandel keten in Nederland, bekend om zijn uitgebreide assortiment en klantgerichte aanpak. In deze introductie zullen we de belangrijkste hoogtepunten en onderscheidende kenmerken van Jumbo verkennen, waarmee we je een kijkje geven in de wereld van deze populaire supermarktketen. Van hun streven naar lage prijzen en uitzonderlijke klantenservice tot hun innovatieve initiatieven, Jumbo bli...

Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. Je maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig. Stap 1: Wat lever je in? Je levert een zelfgemaakt plan van aanpak in van een project uit je eigen praktijk. Dit kan vanuit een organisatie zijn waar je werkt of een organisatie uit je directe omgeving. Je bent vrij zelf een onderwerp te kiezen voor je plan van aanpak, maar houd het onderwerp eenvoudig. Het onderwerp kan zowel organisatorisch als inhoudelijk van aard zijn. Voorbeelden ...

Een duidelijke samenvatting met nuttige informatie voor het tentamen