Other
5.1 Communicatieve vaardigheden cijfer 7.5
- Course
- Institution
5.1 Communicatieve vaardigheden cijfer 7.5 flexibele deeltijd Social Work leerjaar 1.
[Show more]
2 reviews
By: anouk84 • 1 week ago
By: marissadevreugd • 11 months ago
By: nandoboots • 11 months ago
Thanks for your review. Good luck with this module (and the rest of the course). Hope it helps you!
Seller
Follownandoboots
Reviews received
Content preview
Hoge5.1 COMMUNICATIEVE
VAARDIGEHDEN
24-11-2022 Hogeschool Inholland Nando Boots
,Inleiding
In dit verslag over communicatieve vaardigheden komen drie leeruitkomsten aanbod.
Leeruitkomst 1
In leeruitkomst 1 beschrijf ik voorbeelden uit het dagelijkse leven van het verloop van communicatie.
Dit zijn zowel privé als werk gerelateerde voorbeelden. voorbeelden van het verloop van
communicatieve situaties uit het dagelijks leven. De voorbeelden mogen zowel betrekking hebben op
situaties in je privéleven als in werksituaties. In deze situaties licht ik toe hoe ik verschillende
communicatietheorieën gebruik en laat ik zien hoe ik ze toepas.
Leeruitkomst 2
In leeruitkomst 2 beschrijf ik drie verschillende situaties, zowel privé en werk gerelateerde situaties
waar storing in de communicatie ontstond. Ik maak concreet in de situaties hoe ik
metacommunicatie had kunnen toepassen of heb toegepast om de storing op te lossen. Ik beschrijf
zo nauwkeurig mogelijk welke acties ik heb ondernomen en wat me gedrag was in de situaties. Ik
maak gebruik van de theorie uit leeruitkomst 1 en ik geef feedback volgens de richtlijnen van het
geven van feedback.
Leeruitkomst 3
In leeruitkomst 3 beschrijf ik hoe drie verschillende personen met wie ik samenwerk, mijn gedrag
afzonderlijk van elkaar waarnemen tijdens momenten van samenwerking. Ik heb de personen
gevraagd om een 360 graden feedback formulier in te vullen om me gedrag te kunnen noteren.
Vervolgens benoem ik de uitkomsten van de teruggekregen feedback en benoem ik me sterke
punten en me ontwikkeldoelen in een reflectie.
1
, Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................1
Hoofdstuk 1 Communicatietheorieën en communicatieve vaardigheden.............................................3
1.1 Coderen en decoderen van boodschappen..................................................................................3
1.2 Waarnemen en interpreteren......................................................................................................3
1.3 Aspecten van non-verbale communicatie....................................................................................4
1.4 Eerste indrukvorming...................................................................................................................4
1.5 Inhouds- en betrekkingsniveau.....................................................................................................4
1.6 Het zakelijke, expressieve, relationele en appellerende aspect....................................................4
1.7 Metacommunicatie en feedback..................................................................................................5
1.8 Dimensies van relationele aspect.................................................................................................5
1.9 Impliciete en expliciete communicatie.........................................................................................6
1.10 Interculturele aspecten van communicatie................................................................................6
Hoofdstuk 2 Metacommunicatie voorbeelden.......................................................................................6
2.1 Situatie met mijn moeder.............................................................................................................6
2.2 Situatie op het werk......................................................................................................................7
2.3 Situatie met de manager..............................................................................................................8
Hoofdstuk 3 Feedback en reflectie op vaardigheden.............................................................................9
3.1 Non-verbaal en verbaal uitnodigend contact leggen....................................................................9
3.2 Je boodschappen (voorstellen, ideeën, meningen) begrijpelijk en bondig naar voren brengen.10
3.2 Actief luisteren naar de ander (anderen) (open vragen stellen, doorvragen, samenvatten,
bevestigen).......................................................................................................................................10
3.4 Je behoefte of beleving uiten met behulp van ik-boodschappen...............................................10
3.5 Reflectie op de feedbackformulieren.........................................................................................10
3.6 Sterke kanten en ontwikkeldoelen.............................................................................................11
3.6.1 Ontwikkeldoel 1 Feedback (ontvangen)...............................................................................11
3.6.2 Ontwikkeldoel 2 Impliciete communicatie...........................................................................11
3.6.3 Ontwikkeldoel 3 Non-verbale communicatie.......................................................................12
Bibliografie...........................................................................................................................................13
Bijlagen.................................................................................................................................................14
Bijlage 1 Feedbackformulier Kah Yan Leung.....................................................................................14
Bijlage 2 feedbackformulier Agnieszka de Boer................................................................................18
Bijlage 3 feedbackformulier Shardé de Koning.................................................................................22
Bijlage 4 Bewijs van versturen e-mails..............................................................................................26
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nandoboots. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R112,07. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76799 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy summaries for 14 years now