Dit is een samenvatting van het gehele boek 'Organisational Psychology' (Open Universiteit [Eds.], Harlow: Pearson voor het vak Organisatiepsychologie PB2302 van de Open Universiteit.
Het hele boek is op een begrijpelijke manier naar het Nederlands vertaald en na elk hoofdstuk vind je antwoorden ...
This is a really good summary, very comprehensive. It is also very nice that the knowledge questions are answered at the end of each chapter. I have purchased several summaries for this course and I am most satisfied with this one. So definitely recommended..
- Dit is een samenvatting van het tekstboek ‘Organisational Psychology' (Open Universiteit
[Eds.], Harlow: Pearson
- De belangrijkste begrippen zijn schuin- en rood gedrukt
- Aan het eind van elk hoofdstuk vind je de belangrijkste vragen van het hoofdstuk inclusief
antwoorden
Tijdens de industriële revolutie wordt voor het eerst vanuit een psychologisch perspectief gekeken
naar arbeid en organisatie. Rond 1900 ontstaan de eerste theorieën op het gebied van organisatie.
Studies naar het organiseren van arbeiders en werk brengen een aantal ‘beproefde’ ontwerpen voor
organisaties voort. Zo resulteert de minutieuze bestudering van werkzaamheden door Taylor in het
prototype van organisaties: de machineorganisatie.
Deze organisatievorm weerspiegelt een uiterst efficiënte opdeling van taken gelet op handelingen
en productietijden. Een tegenbeweging waarbij de aandacht minder gevestigd wordt op optimale
taaksplitsing en meer op het welbevinden van medewerkers blijft echter niet uit.
Hoofdstuk 1 Organisatietheorie
Macro-organisatorische theorieën
Er zijn verschillende perspectieven om organisaties te bestuderen:
- Population-ecology model: organisatietypes die zich staande houden zijn de organisaties die
zich het best aanpassen aan de eisen van de omgeving. Het model houdt zich bezig met
‘populaties’ van organisaties, en niet met individuele organisaties.
- Resource-dependence model: suggereert dat organisaties beslissingen maken die
gemedieerd worden door hun politieke context. Organisaties geven actief vorm aan hun
omgeving en maken strategische beslissingen. (ipv passieve ontvangers te zijn van de
factoren van de omgeving)
- Rational-contingency model: organisaties gaan om met de omgeving door een combinatie
van rationaliteit en contingency (onvoorziendheid, toeval; herkenning dat er niet één beste
manier of mogelijkheid is). Het model ondermijnt het politieke of niet-rationale
beslissingsproces en benadrukt het belang van onvoorziene factoren.
- Transaction-cost model: komt uit het economische veld en probeert het bestaan te verklaren
van organisaties in de privé sector. Individuen handelen uit eigen belang. Door in een
hiërarchie te werken lopen transactiekosten op, maar worden onzekerheden verkleind door
middel van gepaste organisatiemonitoring en controle.
- Institutional model: organisaties bestaan naast elkaar in hetzelfde veld en lijken op elkaar,
doordat ze aan dezelfde omgeving(-krachten) en netwerken onderworpen worden, wat
nabootsing aanmoedigt.
Technische-rationale benadering
Bureaucratie
Max Weber introduceerde de term ‘bureaucratie’ aan organisatiestudies om de volgende ideeën
vast te leggen:
- Mensen in organisaties hebben hun eigen taken en verantwoordelijkheden
(specialisatie)
- Organisaties bevatten hiërarchische rapportagestructuren, wat betekent dat de
meeste werknemers managementverantwoordelijkheden hebben over anderen
- Organisaties ontwikkelen eigen regels en procedures om taken te vervullen.
- Werknemers nemen posities in op basis van verdiensten, zoals deze beoordeeld
worden door anderen binnen de organisatie.
- Werknemers handelen op een onpartijdige en niet-emotionele manier, gemotiveerd
door plichtsbesef om doelen te bereiken.
3
, - De laatste jaren heeft de term ‘bureaucratie’ een negatieve betekenis gekregen.
Bureaucratische organisaties of processen worden gezien als zelf-dienend, traag en
onverschillig. → Deze negatieve betekenissen waren geen onderdeel van Webers ideeën en
moeten niet verward worden met zijn manier van denken.
- De gedachte van Weber was namelijk dat een toename van bureaucratie tot efficiëntere
werking van organisaties leidt.
- In het begin van de 20e eeuw was er een toename van grote organisaties, waardoor
bureaucratische vormen van organisaties toenamen: er kwam een toename in de
specialisatie van banen en er ontstonden meer preciezere regels en procedures in het werk.
- Echter kent bureaucratie enkele nadelen: werknemers kunnen ontevreden zijn als zij regels
en procedures ervaren als onredelijk en die individueel initiatief en creativiteit
onderdrukken.
- Vroeger was de bedrijfsomgeving meer stabiel en voorspelbaar, waardoor beslissingen door
het topmanagement over producten en markten vanzelfsprekend waren. Tegenwoordig is er
sprake van veel concurrentie en zijn organisaties afhankelijk van complexe technologie.
Hierdoor zijn organisaties afhankelijk van ondersteunende houdingen en gedragingen van
werknemers om succesvol te zijn. Veel meer dan vroeger moeten managers de specifieke
kennis van hun werknemers in acht nemen
- Webers gedachten over bureaucratie blijven een belangrijk element van de
organisatietheorie. Echter, het idee dat toegenomen bureaucratie leidt tot een toename van
de effectiviteit is minder populair. → De huidige denkers beargumenteren dan ook dat
bureaucratie gereduceerd dient te worden om organisaties ruimte te bieden om de hoge
prestaties vol te houden.
De klassieke school
- Begin 20e eeuw ging de aandacht naar de manieren om organisaties zo succesvol mogelijk te
managen en te organiseren. Hierbij werd naar het leger als voorbeeld gekeken, wat veel
invloed heeft gehad op organisatiestructuren (zelfs de militaire taal).
- Organisaties worden vaak gezien als machines, met het geloof dat een “goed geoliede
machine” een efficiënte organisatie is.
- Klassieke organisatietheoretici stellen dat managementprincipes een niet-contextuele,
technische zaak zijn. → Wat betekent dat de principes kunnen worden toegepast bij alle
organisaties ongeacht de grootte van de organisatie, de specifieke omgeving, hun
uitkomsten of de gebruikte technologie.
- Klassieke organisatie- en managementtheoretici (Fayol, Urwick, Taylor, Mooney en Follett)
stellen dat deze eenvoudige principes de enige beste manier zijn (‘one best way’) om te
managen en te organiseren en het in alle organisaties toepasbaar is (structural universalism).
- Hun belangrijkste principes waren:
- Efficiënte controlemechanismen invoeren, hoe de taken worden verdeeld, hoe
mensen worden beloond en hoe organisaties te structureren.
- De nadruk lag op het bestaan en de behoefte aan bureaucratische structuren en
processen, welke omvat worden door strikte controlespanningen met een duidelijke
hiërarchie, gedetailleerde werkomschrijvingen en heldere procedures.
Alhoewel deze eenvoudige voorschriften van klassieke theoretici vandaag de dag nog worden
gebruikt, zijn er enkele omgevingsfactoren die de principes ter discussie stellen:
- Erkennen dat de context (zoals de grootte van de organisatie, haar producten of
diensten, niveau van technologie, cultuur) invloed heeft op de meest efficiënte en
effectieve manier van managen en organiseren.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller evasijbring. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R144,36. You're not tied to anything after your purchase.
