100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Verantwoordingsrapport afstuderen MCC (fase 2) R416,24   Add to cart

Other

Verantwoordingsrapport afstuderen MCC (fase 2)

2 reviews
 202 views  9 purchases
  • Course
  • Institution

Dit document is geschreven in het kader van de MCC fase 2 (NCOI). Het rapport beschrijft het proces rondom vertrouwen, leiderschap en veranderbereidheid richting een overname.

Preview 4 out of 41  pages

  • March 30, 2023
  • 41
  • 2022/2023
  • Other
  • Unknown

2  reviews

review-writer-avatar

By: annegroen • 1 year ago

review-writer-avatar

By: peterbons • 1 year ago

avatar-seller
E.A van der Linden | 4746795
Verantwoordingsrapport
Master Management Cultuur en Verandering
Opdrachtgever: Naam opdrachtgever




Doormiddel van leiderschap naar vertrouwen en
veranderbereidheid in de nieuwe XX-organisatie
29-12-2022




0

,Voorwoord


Beste lezer,

Voor u ligt mijn masterscriptie in het kader van de master management, cultuur en verandering, gevolgd aan het
NCOI. Het verantwoordingsrapport is het laatste onderdeel van deze master. De andere onderdelen horende bij
deze master heb ik reeds afgerond. Dit verantwoordingsrapport betreft een probleemstelling, analyse en
oplossingsrichtingen ten aanzien van de overname van XZ naar XX. Het uiteindelijke advies staat beschreven in
het separate beroepsproduct.

In februari begon ik met werken bij voormalig XZ (nu XX) als HR Projectmanager. Al snel merkte ik op dat er
vaak negatief werd gereageerd op beslissingen vanuit het hoofdkantoor, niet alleen bij de medewerkers maar ook
bij de leidinggevenden. Ik vond het een mooie uitdaging om te onderzoeken waar deze houding uit voort kwam en
om te kijken hoe de veranderbereidheid kan worden vergroot. Een grote verandering die snel zou volgen was de
transitie van XZ naar XX. Een bijdrage leveren aan deze verandering vond ik daarnaast een mooie manier om
dieper de organisatie in te duiken. Vandaar dat ik in overleg met mijn leidinggevende heb besloten om dit
onderwerp te kiezen voor mijn afstudeervraagstuk.

Dit rapport is geschreven voor de HR-directeur Naam opdrachtgever, maar is ook bestemd voor de rest van het
Management Team (MT). Het rapport beschrijft een specifieke situatie rondom de verandering naar XX maar het
geleerde rondom leiderschap, vertrouwen en veranderbereidheid kan ook voor andere veranderingen in de
organisatie worden gebruikt.

Het schrijven van dit rapport was een uitdaging voor mij. Het voelde als de laatste lootjes van een periode waarin
vrije tijd niet altijd vanzelfsprekend was. Een master volgen naast een fulltimebaan is iets wat me meer moeite
heeft gekost dan ik voorafgaand had verwacht. Zonder de hulp van mijn partner Sten was het mij niet gelukt om
alle verslagen inclusief dit laatste rapport met succes af te ronden. Daarnaast wil ik mijn opdrachtgever Naam
opdrachtgever bedanken dat zij vanaf de sollicitatieprocedure al heeft meegedacht hoe ik mijn master tot een
goed einde kon brengen in combinatie met mijn baan bij XX. Als laatste wil ik mijn afstudeerbegeleider Rein
Denekamp bedanken. De manier van contact en de manier waarop de feedback werd gegeven passen bij mij en
ik heb er veel aan gehad. Als ik even niet meer wist hoe ik verder moest, zette hij mij weer op het juiste pad. Dat
was van grote waarde tijdens dit hele proces.

Veel leesplezier,

Ella van der Linden
Utrecht, 18 december 2022




1

,Inhoudsopgave
Voorwoord....................................................................................................................................................................... 1

Hoofdstuk 1: Context vraagstuk........................................................................................................................................ 4
1.1 Organisatieomschrijving......................................................................................................................................................4
1.2 Aanleiding............................................................................................................................................................................4
1.3 Leeswijzer............................................................................................................................................................................5

Hoofdstuk 2: Analyse aanpak............................................................................................................................................ 6
2.1 Literatuur kernbegrippen....................................................................................................................................................6
2.1.1 Vertrouwen en een vertrouwenscultuur......................................................................................................................6
2.1.2 Veranderbereidheid......................................................................................................................................................7
2.1.3 Leiderschap...................................................................................................................................................................7
2.2 Best practices.......................................................................................................................................................................8
2.3 Empirisch onderzoek............................................................................................................................................................8
2.3.1 Samenvatting uitkomsten DINAMO.............................................................................................................................8
2.3.2 Samenvatting uitkomsten Interviews...........................................................................................................................9
2.3.3 Conclusie empirisch onderzoek..................................................................................................................................11
2.4 Kwaliteit informatie .........................................................................................................................................................11

Hoofdstuk 3: Oplossingsrichtingen.................................................................................................................................. 11
3.1 Risico’s en advies onafhankelijk van keuze.......................................................................................................................11
3.2 Oplossingsalternatief 1: De leider als boegbeeld en inspirator.........................................................................................12
3.3 Oplossingsalternatief 2: De leider als verbinder en leermeester......................................................................................13
3.4 Criterium gelijkwaardigheid en advies..............................................................................................................................14

Evaluatie........................................................................................................................................................................ 16

Bibliografie..................................................................................................................................................................... 18

Bijlage 1: Nieuw organogram XX NL................................................................................................................................ 19

Bijlage 2: Stakeholders in kaart brengen huidige situatie.................................................................................................19

Bijlage 3: 5W + H model.................................................................................................................................................. 19

Bijlage 4: Conceptueel model.......................................................................................................................................... 19

Bijlage 5: Vertrouwensmodel Voortman (2019)............................................................................................................... 20

Bijlage 6: Vergelijking model Voortman (2019) en Hobert (2019).....................................................................................20

Bijlage 7: DINAMO-model............................................................................................................................................... 21

Bijlage 8: Onderzoek Oracle (2015).................................................................................................................................. 21

Bijlage 9: Koppeling drie kernbegrippen.......................................................................................................................... 21

Bijlage 10: Uitwerking De Caluwé en Vermaak (2014) met voorbeelden..........................................................................22
2

, Bijlage 11: Topiclijst........................................................................................................................................................ 23

Bijlage 12: Uitkomsten DINAMO vragenlijst.................................................................................................................... 24

Bijlage 13: Exit Enquête................................................................................................................................................... 25

Bijlage 14: Uitkomsten Management drives MT.............................................................................................................. 25

Bijlage 15: Uitkomsten interviews & geïnterviewden....................................................................................................... 26

Bijlage 16: Inhoud training oplossing 1: Leider als boegbeeld...........................................................................................34

Bijlage 17: Flipover carrousel optie 2............................................................................................................................... 34

Bijlage 18: SFA & GOTIK criteria...................................................................................................................................... 37

Bijlage 19: Logboek......................................................................................................................................................... 38




3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying this summary from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ellavanderlinden1. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy this summary for R416,24. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

78252 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy summaries for 14 years now

Start selling
R416,24  9x  sold
  • (2)
  Buy now