In dit document zijn alle verplichte papers (20) en de stof uit de hoorcolleges van de cursus Strategic Decision Making () samengevat. Het hoofdzakelijk geschreven in het Nederlands, gecombineerd met een aantal Engelse termen en uitdrukkingen. Slechts een prikkie voor zo'n grote hoeveelheid werk, a...
Strategic Decision-Making
Papers en hoorcolleges
2018
, HC1
Introduction
In deze cursus zal de theorie over strategic decision making bekeken worden vanuit drie factoren:
• Context: de situatie waarin de beslissing genomen wordt. Door omstandigheidsfactoren kan
het beslissingsproces aangepast moeten worden.
• Process: de manier waarop beslissingen tot stand komen en geïmplementeerd worden.
• Outcomes: bewuste en onbewuste gevolgen van de genomen beslissingen. Twee soorten:
o Decision level outcomes (DLO): uitkomsten geïsoleerd van andere invloeden (een
direct gevolg van de strategische beslissing).
o Oranizational level outcomes (OLO): uitkomsten samengekomen uit alle factoren die
de ze in het proces kunnen hebben beïnvloed (gevolg van alle relevante
organisatorische activiteiten).
Deze drie factoren zijn gerelateerd aan elkaar en zullen elkaar dus onderling beïnvloeden. Binnen deze
factoren kunnen concepten onderscheden worden die onderling ook invloed kunnen hebben op
elkaar, en individueel andere factoren beïnvloeden. Met behulp van dit schema kan er systematisch
begrip gecreëerd worden voor de antwoorden op de belangrijkste vragen in SDM.
Context Process Outcomes
HC 2-4, 8-10 HC 5-7 HC 11
Decision-specific
characteristics
Organizational
outcomes
Top management
characteristics
Strategy is een set van complexe tactieken die ervoor zorgen dat doelen gehaald worden. Om te
kunnen bepalen welke tactieken hiervoor zullen zorgen moeten vier vragen beantwoord worden die
een bedrijf analyseren en helpen bij het formuleren van een duidelijke strategie:
1. Where do we compete?
2. What unique value do we bring?
3. What resources/capabilities do we utilize?
4. How do we sustain unique value?
2
,Strategic management is het formuleren van strategieën om deze vervolgens te implementeren in de
organisatie, zodat performance verhoogd kan worden. De three legged stool is een model dat de drie
eisen van succesvol strategic management weergeeft. De drie eisen zijn:
• Market opportunities: waar liggen de kansen? Hiervoor wordt externe analyse toegepast.
• Resources: welke resources en capabilities kan de organisaite gebruiken om te concurreren?
Hiervoor wordt interne analyse toegepast.
• Execution: de tools en frameworks om de strategie succesvol te implementeren/uitvoeren.
Het doel van strategieën is om een competitive
advantage te creëren. Hier is sprake van wanneer
het bedrijf hogere winst haalt dan anderen in zijn
omgeving. Het is dus de manier waarop de
organisatie zich onderscheid. Volgens Porter zijn er
vier soorten generic strategies die organisaties toe
kunnen passen afhankelijk van twee kenmerken:
• Scope: de doelgroep van de organisatie
(groot of klein?)
• Source: onderscheid het bedrijf zich van de
rest door lagere kosten of een
differentiërend product?
Indien de organisatie leader is in een bepaalde source is het in de gehele markt op dat specifieke gebied
de beste (bv. de onderscheidende kwaliteitsproducten van Apple waardoor ze een hogere prijs kunnen
vragen). Wanneer er sprake is van een focus strategy dan is de organisatie voor een specifieke
doelgroep de beste op gebied van kosten of uniekheid (bv. luxe sportauto’s specifiek voor rijke
mensen). Organisaties zijn stuck in the middle wanneer ze nergens echt het beste in zijn. Dit heeft
meestal een negatief effect op de performance, omdat verlaging van de kosten bijna altijd gepaard
gaat met afname in kwaliteit, en vice versa. Zodoende zijn deze organisaties niet echt goedkoop en
ook niet echt differentiërend.
Maar competitive advantages kunnen niet alleen gehaald worden door cost leadership of
differentiation. Een andere methode, het value discipline model (Tracey & Wiersma), stelt dat er drie
disciplines zijn waarin de organisatie overwegingen moet maken om een competitive advantage te
creëren. Een bedrijf kan slechts in één discipline echt uitblinken. In de andere posities zal het de
drempelwaardes moeten hanteren. De drie posities zijn:
• Operational excellence (process): de organisatie
richt zich op een zo laag mogelijke prijs en hoge
betrouwbaarheid van zijn producten in
combinatie met een zo snel mogelijk proces.
Efficiëntie in het productieproces is hier
essentieel.
• Customer intimacy: de organisatie focust op de
klantrelatie. Klanttevredenheid, optimale service
en integral customer service zijn de doelen.
• Product leadership: de organisatie richt zich op
productvernieuwing en -innovatie. De doelen
bestaan uit de kracht om te innoveren en
producten snel op de markt kunnen brengen.
3
, Essential models and theories in strategy
Porter’s five forces model stelt dat bewustzijn over
de vijf forces ervoor kan zorgen dat een bedrijf een
minder kwetsbare positie binnen zijn industrie kan
innemen. Een goed bewustzijn van de omgeving
zorgt ervoor dat de algehele concurrentie beter
bekend is. De volgende vijf forces kunnen
concurrentie in de kaart spelen en dus zorgen voor
bedreigingen voor firm survival:
1. Bargaining power of customers
2. Bargaining power of suppliers
3. Threat of new entrants
4. Threat of substitutes
5. Rivalry among competitors
Environmental analysis (PEST/PESTLE/DESTEP) bekijkt verschillende dimensies in de omgeving van de
organisatie en de invloed op strategic management. Deze dimensies zijn: Political, Economic, Socio-
cultural, Technological, Legal en Environmental. Door deze dimensies te analyseren kan bepaald
worden hoe aantrekkelijk het is om je als bedrijf in een bepaalde industrie te bevinden. Ze geven
namelijk informatie over de mate van dynamism, uncertainty en complexity van een markt, waarna
bepaald kan worden of het bedrijf in fit is met deze omgeving.
De SWOT analysis is een analyse van de staat van de organisatie in verhouding tot zijn omgeving. Er
wordt gekeken naar de connectie tussen strengts en weaknesses binnen de organisatie (intern) en de
opportunities en threats afkomstig van de omgeving van de organisatie (extern).
Verder worden organization theories zoals de resource-based view en de transaction cost theory veel
toegepast in strategic decision making. De logica van deze theorieën wordt toegepast in de redenering
bij het formuleren van strategieën. De RBV richt zich vooral op heterogeniteit en de manier waarop
bedrijven competitive advantages halen. De TCT vraagt zich af waarom organisaties nodig zijn en hoe
ze ervoor zorgen dat transacties tot stand komen.
Strategic decisions
Strategische beslissingen zijn ongestructureerde, non-routine, onzekere en doordringende
beslissingen die organisatorische functies doorkruizen, grote financiële kosten meebrengen en
diepgaande lange termijn implicaties hebben voor de organisatie. Het zijn dus intentionele keuzes of
antwoorden op kwesties die richting kunnen geven in de verwachting op survival, het welzijn en de
aard van de organisatie in de toekomst. Denk hierbij aan de keuze om een groot aantal medewerkers
te ontslaan om kosten te besparen, of het besluit van een bedrijf om nieuwe vestigingen te openen in
het buitenland.
Het strategic decision making process is het proces waarin strategische beslissingen gemaakt en
geïmplementeerd worden, rekening houdend met de factoren die het aantasten. Dit omvat de keuze
van doelen en middelen en de manier waarop middelen effectief gebruikt worden. Het SDM process
is dus een set van verschillende eigenschappen van de beslissing (zoals rationeel, uitgebreid, politiek)
of een opeenvolging van activiteiten (informatie verzamelen - alternatieven ontwikkelen - keuzes
maken).
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller llvandervliet. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R98,64. You're not tied to anything after your purchase.
