Samenvatting gemaakt door eerste jaars student aan de Hogeschool Inholland (Haarlem), voor de studie Business Studie. In mijn eerste jaar heb ik mede door deze samenvatting mijn propedeuse gemaakt. Ik heb in deze samenvatting de belangrijkste dingen staan zodat je genoeg weet voor een 7,5 (minimaal...
De bedrijfsmatige vraag in de zakelijke markt heet ook wel-> de Afgeleide vraag=De vraag naar
producten door
Stimulus-responsemodel-> je krijgt een prikkel en geeft een reactie terug. organisaties, die
vooral bij: andere prikkels, black box van de koper ontstaat als gevolg
en de reacties van de koper. van de vraag van
consumenten (finale
afnemers) naar een
bepaald product.
Cognitieve dissonantie-> de spijt die een consument krijgt achteraf het kopen van een dienst en/of
product-> meest bij: Bij kleine verschillen tussen producten en hoge .
betrokkenheid van de consument.
Marktbijziendheid: het geval dat een bedrijf zo in beslag is door zijn product dat ze alleen naar de
wensen kijkt en de achterliggende klantenbehoeften niet zien-> zo’n bedrijf heet: Marktmyopisch
Strategisch(e) plan(ning): een planning waarbij een organisatie zijn organisatiedoelen en capaciteiten
steeds blijft afstemmen op de veranderende kansen op de markt
Marketingstrategie: strategie die aangeeft op welke behoefte je inspeelt, welke klanten je bedient en
hoe je waarde creëert.-> richt zich op: -Marketinguitgaven
-Marketingmix: de marketinginstrumenten die het bedrijf .
gebruikt bij de implementatie van de marketingstrategie
4 categorieën marketinginstrumenten: -prijs
(perspectief van de onderneming) -product
-plaats (hoe je een product beschikbaar stelt
-promotie
Marketing krijgt een hoofdrol in strategisch plan, omdat: Marketing input levert voor het plan door
aantrekkelijke marktkansen te definiëren
SWOT= 1. Strength-> waar een bedrijf onderscheidend sterk in is dan de concurrent.
2. Weakness-> waar een bedrijf onderscheidend zwakker in is dan de concurrent.
3. Oppurtunity-> wat voor onderscheidende kansen een bedrijf heeft i.v.m. concurrenten
4. Treaths-> wat voor onderscheidende bedreigingen een bedrijf heeft i.v.m. concurrenten
Marketingproces: 1. De markt en behoeftes van klanten doorgronden
2. Klant gestuurde marketingstrategie ontwikkelen
3. Opzetten van een marketing programma dat superieure waarde levert
4. Winstgevende relaties opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren
5. Waarde van klanten krijgen om winst en optimale klanttevredenheid te krijgen
Implementatie: proces waarbij plannen worden vertaald in acties om strategische
marketingdoelstellingen te verwezenlijken
Aspiratiegroep: een groep waarvan iemand graag lid zou zijn
In het waardeleveringsnetwerk zijn er verschillende netwerken:
-B2B-> Business-to-Businesssegment
-B2C-> Business-to-Consumersegment
-C2C-> Consumer-to-Consumersegment
-C2B-> Consumer-to-Businesssegment
, De 8 stadia van het Koopproces in een organisatie:
1. Probleem herkennen
2. Algemenen behoefte omschrijven
3. Product specificeren
4. Leverancier zoeken
5. Offertes aanvragen
6. Leverancier selecteren
7. Procedures voor routineorders bepalen
8. Prestaties evalueren
Strategische businessunit: een onderdeel van een bedrijf dat een eigen missie en eigen doelstelling
heeft en dat onafhankelijk van andere activiteiten opereert
BCG-methode: methode hoe een bedrijf zijn Strategische businessunit in de groeimarkt classificeert.
. 4 soorten:
Zodra is bepaald waar een desbetreffende Strategische businessunit is geclassificeerd zijn er
4 strategieën: 1.investeren, bij een -> Question Mark
2. Handhaven, bij een-> Star
3.Oogsten, bij een-> Cash Cow
4. Desinvesteren, bij een -> Dog
Marketingaudit: een volledige periodieke doorlichting van de Marketingomgeving, strategie,
organisatie, systemen en de marketingmix van een bedrijf om de kansen en
bedreigingen te constateren
Micro-omgeving: de omgeving van een organisatie met factoren waar de organisatie een directe
invloed op heeft. Denk hierbij aan de: interne analyse
Meso-omgeving: de omgeving van een organisatie met factoren waar de organisatie een indirecte
invloed op heeft. Denk hierbij aan de: externe analyse
Macro-omgeving: de omgeving van een organisatie met factoren waar de organisatie geen invloed
op heeft. Bij de macro omgeving moet je denken aan: DESTEP:
-Demografische factor-> factoren die de omvang/ontwikkelingen van bevolking beïnvloeden
-Economische factor-> factoren die de koopkracht en bestedingspatronen beïnvloeden
-Sociaal-culturele factoren-> factoren die de maatschappelijke ontwikkeling beïnvloeden
-Technologische factoren-> factoren die de technologische ontwikkeling beïnvloeden
-Ecologische factoren-> factoren die de trends van beschikbaarheid van natuurlijke hulpbronnen en
de ontwikkeling van energiekosten beïnvloeden
-Politiek juridische factoren-> factoren die de ontwikkeling van de politieke omgeving beïnvloeden De
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller keesdevries01. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R89,84. You're not tied to anything after your purchase.
