Deze uitgebreide aantekeningen bevatten alle 8 hoorcolleges van de cursus Arbeidspsychologie aan de Universiteit Utrecht. Als het goed is zal dit jaren meegaan sinds de hoorcolleges gebaseerd zijn op het boek: An introduction to contemporary work psychology; van docenten Peeters en Taris (en schrij...
,Hoorcollege 1 – Modellen en
theoretische basis
Arbeidspyschologische visie betekent kijken naar het ontwerpen van ‘gezonde’ werktaken voor
werknemers functietaken moeten zo worden gestructureerd dat ze langdurig kunnen worden
uitgevoerd
Nadruk op de psychosociale factoren in de werkomgeving
Let op voor ‘blaming the victim’ als je deze visie hanteert
o Kijk eerst naar hoe de werktaak is ontworpen voor de werknemer (victim) i.p.v. de
werknemer de schuld te geven (blaming the victim) voor het falen in het voltooien
van de taak
Wat is de arbeidspsychologie?
Een arbeids- en organisatiepsycholoog is bezig met menselijk gedrag in de context van werk en
organisatie, gemoeid met 3 verschillende deelgebieden
Arbeidspsychologie
o Gericht op hoe werknemers hun werktaken uitvoeren. Interactie tussen persoon en
taken en de invloed van het werk op het functioneren en welzijn van de werknemer
Bezig met taakontwerpen, gezondheid/welzijn en motivatie
Organisatiepsychologie
o Gericht op het gedrag van medewerkers in relatie tot elkaar en tot het grotere
systeem, ofwel tot de organisatie
Bezig met communicatie, leiderschap, besluitvorming, organisatiecultuur en
verandering
Personeelspsychologie
o Gericht op het verband tussen een persoon en de organisatie en richt zich specifiek
op instroom (totstandbrenging van arbeidsverhouding), doorstroom (de ontwikkeling
na binnenkomst) en uitstroom (de beëindiging van arbeidsverhouding)
Bezig met werving en selectie van personeel, procedures, trainingen en
beloningen
Arbeidspsychologie in historisch perspectief (H1)
Ontstaan begin 20e eeuw - Taylorisme (Frederic Taylor)
Scientific Management
Principe: arbeiders zijn dom en lui
o Moet processen zo makkelijk en logisch mogelijk opbreken gepaard met sterke
controle
o Standaardisatie en efficiëntie als kernbegrippen
Kwam veel verzet tegen het scientific management, want het is niet heel humaan noch
bracht het welzijn naar de werknemers die vaak uitgeput en als simpel werden behandeld
2
,De overgang
Tot 1930 was scientific management de go-to
o ‘Fitting the worker to the job’
o Eén manier van werken en de werknemer past zich aan op de processen
Daarna kwam de Human Relations-beweging:
o ‘Fitting the job to the worker’
o Accent op slimmer te werk gaan i.p.v. simpelweg harder te werken, werk past zich
aan aan de werknemer
Human Relations-beweging Elton Mayo (1933)
Principe: hard werk komt vanzelf als men plezier heeft in het werk
Niet alleen uitvoerende taken, maar werknemers ook controlerende en voorbereidende
taken geven meer uitdaging en dus meer plezier en prikkeling
Hawthorne experimenten lieten zien dat sociale condities (secundaire arbeidsfactoren, zoals
collegialiteit en individuele aandacht krijgen) tot meer plezier en welzijn op werkvloer
zorgden
En tegenwoordig?
Scientific management heeft nog steeds invloed op processen in organisaties vandaag de dag
Sustainable performance: streven naar hoge productiviteit (wat dus overeenkomstig is met
Taylor) gecombineerd met aandacht voor gezondheid en welzijn
Positieve psychologie: recente ontwikkeling in de psychologie niet alleen voorkomen van
ziekte en bevorderen van welzijn moet een prioriteit zijn binnen dit veld, maar het
stimuleren van positieve verandering moet belangrijker worden
Recente veranderingen rondom werk
Aard van het werk is veranderd over tijd
Meer met het hart en het hoofd aan het werk i.p.v. met handen mede door technologische
ontwikkelingen (kennismaatschappij met kenniswerkers)
o Gevolg: meer cognitieve en emotionele belasting en minder fysieke belasting (meer
arbeidsongeschikten door bijv. burn-out dan door lichamelijk letsel)
Verandering in arbeidsparticipatie Verandering in flexibliteit
- Meer vrouwen - Het Nieuwe Werken (HNW)
- Veel vrouwen in deeltijd (70%) - Flexibiliteit in tijdstip
- Meer ouderen - Flexibiliteit in plaats
- Meer niet-westerse allochtonen - Geaccommodeerd door ICT
- Meer diversiteit op de werkvloer - Werken op afstand is vergemakkelijkt
3
, Organisatieveranderingen
Globalisering, informatisering en flexibilisering vereisen dat organisaties zich aanpassen aan
steeds wisselende omstandigheden
Gevolg: ‘downsizing’ – kleinere teams t.b.v. hogere efficientie en lagere uitstroom,
‘outsourcing’ – werk elders installeren t.b.v. goedkopere productie, ‘delayering’ – plat maken
van hiërarchische structuur in organisaties
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bartk95. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R78,54. You're not tied to anything after your purchase.
