Exam Guide Questions and answers compilation INF3720 - Human-Computer Interaction II (inf3720) Interaction Design, ISBN: 9781119020752
Inleiding gedrag en technologie samenvatting
All for this textbook (18)
Written for
Saxion Hogeschool (Saxion)
Toegepaste Psychologie
Inleiding Gedrag & Technologie
All documents for this subject (19)
Seller
Follow
Marbolien
Content preview
H1.5, H9 & H10
Process van interaction design/ designcyclus
1. Establishing/Identify requirements Belang
van vereisten: Kennis verkrijgen over
gebruiker, Formuleren van vereisten:
specifiek (objectieve maat vs aantrekkelijk)
Ondubbelzinnig, Consistent & Compleet.
Belang: De meeste fouten onstaan in het
begin van het ontwerpproces!
Soorten vereisten/ requirements:
Functionelevereisten: Wat moet het
kunnen, welke taken. Datavereisten: Wat
voor soort data, is het juist/up to date/relevant. Omgevingsvereisten: In wat voor context/
omgeving/ omstandigheden wordt het gebruikt. Gebruikerskarakteristieken vereisten: Wat kunnen
de gebruikers wel/niet, wat willen ze. Leeftijd, geslacht, opleiding (Persona: Profiel om
gebruikersinformatie overzichtelijk en inzichtelijk te maken) Usability eisen: Nuttig, werkt goed,
veilig en efficient, makkelijk/intuitief te gebruiken. (User experience: De ervaring die de gebruiker
heeft door het gebruiken van jouw product) Persuasion eisen: Bevat elementen die de gebruiker
overtuigen/overhalen/motiveren.
User-Centered Intervieuws,
vragenlijsten, focusgroepen,
observatie direct/indirect,
bestaande documentatie/
handleidingen, vergelijkbare
producten, Innoveren?
brainstormen. Taakbeschrijving:
Beschrijven hoe een activiteit of
interacite met het product er
uitziet. (Verduidelijkt de
vereisen) 4 methodieken:
Scenario: Beschrijven van de taak
die de iendgebruiker moet doen
in verhaalvorm. Essential Use-
Case: Beschrijven van belangrijke
of veelvoorkomende
gebruikersinteracties in algemene termen. Use-Case: Concrete interactie-stappen tussen product
en persoon gedurende een gebruikelijke taak. Hierarchical Task Analysis (HTA): Grafische weergave
en decompositie van taken en sub-taken. Doel: Duidelijk maken welke taken/vaardigheden de
gebruiker dient te hebben (trainingsdoelen te formuleren)
Usability: Hoe bruikbaar jouw product is voor het doel dat je hebt.
Effecief in gebruik: Gebruiken met het doel wat je voor je ogen hebt.
Efficient in gebruik: Snelheid, hoelang doet iemand over het gebruik (Structuur Sneller vindbaar.
Hoeveel stappen heeft iemand nodig? geen onnodige stappen)
Veilig in gebruik: Opslaan van gevoelige data.
Nut: Is het de meest gangbare manier?
Leerbaar (Learnibality): Hoeveel tijd willen mensen investeren om het te leren.
Makkelijk te onthouden (Memorability): Zijn de stappen logisch, visuele symbolen makkelijker te
onthouden.
User Experience: De ervaring, het plezier & de aantrekkelijkheid die de gebruiker heeft door het gebruiken
van jouw product. (Samen te vatten in emoties & ervaringen)
Cognitie: Alle mentale processen die we als mensen gebruiken om te denken, leren, concentreren,
spreken, schrijven, plannen, probleem oplossen.
1. Aandacht: Bottom up: Aandacht gaat vanzelf ergens naar toe. Top down: Beslis je zelf waar je aandacht
naar toe gaat. Altijd via zintuigen Horen, Zien, Ruiken, Proeven, Voelen. (Clusteren/Categoriseren)
2. Waarneming: Bewustwording van de signalen in onze omgeving via de zintuigen
3. Geheugen: Visueel, Tast, Auditief, Proprioceptie (We kunnen onze balans en plek in de ruimte voelen.
& Temperatuur.
Brein
Sensorisch,
Kortetermijn,
Langetermijn
geheugen
(Context,
Herkenning
versus recall)
4. Leren:
Exploreren en
of Uitzoeken
hoe iets moet.
5. Lezen, schrijven
en luisteren:
Voordelen
Lezen: Herlezen,
Scannen &
Luisteren: is
makkelijker. Nadeel Informatie word minder goed opgenomen dan lezen/schrijven
6. Plannen, probleem oplossen, keuzes maken: Nadeel is Information overload
Mentaal model: Een representatie in je gedachten van hoe een situatie of product werkt.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through EFT, credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Marbolien. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for R69,07. You're not tied to anything after your purchase.
