Operationsmanagement houdt zich bezig met het efficiënt managen van de resources om (uiteindelijk) producten en diensten te kunnen leveren die passen binnen de ondernemingsstrategie.
Aan de hand van de 4D’s van Operationsmanagement (Direct, Design, Deliver en Develop) leert de student verschill...
What is operations management - Services & Products
Internet service Fast food chain International aid Be sensitive to local
provider charity cultural norms
Maintain and update Locate potential Provide aid for Procure raw
hardware sites for restaurants recipients materials and
components
Update software and Provide processes Develop projects for Make sub-
content and equipment to recipients assemblies
produce food
Respond to Maintain service Provide fast Assemble finished
customer queries quality emergency products
response
Implement new Develop, install and Procure and store Deliver products to
services maintain equipment emergency supplies customers
Ensure security of Reduce impact on Be sensitive to local Reduce
customer data local area, and cultural norms environmental
reduce packaging impact of products
waste and processes
, The input-transformation-output process
All operations are input-transformation-output processes
The input-transformation-output process
Transformed resources
Predominantly processing Predominantly processing Predominantly processing
inputs of material inputs of information inputs of customers
All manufacturing operations Accountants Hairdressers
Mining companies Bank HQ Hotels
Retail operations Market research companies Hospitals
Warehouses Social media operations Mass rapid transports
Postal services News services Theatres
Container shipping lines University research units Theme parks
Trucking companies Telecom companies Dentists
The input-transformation-output process
Transforming resources
- Transforming resources act upon the transformed resources.
- 2 types of transforming resources
- Building blocks of all operations:
Facilities:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amyrosendaal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.